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坠顿等manbetx万博炒不于硕阅脖 调查显示:30%消费者愿买国产车 消费渐趋理性 东方网6月19日消息:2004上海市汽车消费质量诚信满意度调查结果日前揭晓。调查结果显示,人们购车最关注价格,其次是品牌和售后服务。30.1%的消费者愿意购买国产车,汽车消费正在由非理性向理性转变。 问卷调查统计,在购车关注的主要因素中,价格占37%、品牌占31%、售后服务占20.2%,汽车市场由卖方市场走向买方市场。34.5%的消费者不愿购买二手车,主要担心质量保证问题和售后服务;在喜欢购车地点上,有45%的消费者更倾向于品牌专卖店。 调查显示,消费者对汽车经营当前存在的问题主要在以下几个方面:售后服务应该更加透明化,不能“暗箱操作”;服务项目收费要合理、明朗;为客户的服务应事先告知明码标价,汽车销售的介绍不能存有误导和欺骗;各项承诺要兑现,诚信为先等。 另外在此次调查中,上海物资集团汽车贸易有限公司、上海协通汽车服务有限公司、上海云峰(集团)有限公司、上海申银汽车销售有限公司、上海联海沪西汽车销售有限公司、上海东昌汽车管理有限公司、上海永达(集团)有限公司等7家企业获得上海市消费者满意的汽车销售企业。上海恒盛汽车销售有限公司获得上海市消费者满意的进口汽车销售企业。 澳门金沙场_网页版登录
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